Cuenta bloqueada o suspendida
Si ves un candado rojo en tu cuenta o recibes un mensaje de suspensión dentro del juego, significa que una o más de tus cuentas han sido suspendidas o baneadas.
.PlayerNet puede suspender o banear cuentas debido a violaciones de nuestros Documentos Legales.
Revisa tu correo electrónico
Por favor, revisa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Deberías haber recibido un mensaje explicando:
- La razón de la suspensión o baneo
- Cualquier violación de política relevante
¿Crees que tu cuenta fue hackeada?
Si crees que tu cuenta ha sido comprometida:
- Asegura tu cuenta y cambia tu contraseña inmediatamente.
- Luego contacta a Soporte de PlayerNet para obtener asistencia adicional.
Tomar estos pasos rápidamente puede ayudar a proteger tu cuenta y prevenir problemas futuros.