Помощь при высоком пинге Ревизии Табореи: 1 августа 2026 г.
Если ваш пинг слишком высокий, вы можете провести диагностику и отправить результаты в нашу службу поддержки для рассмотрения.
- Загрузите и установите PingPlotter
- Введите live.playernetgames.net в поле цели
- Нажмите зеленую кнопку воспроизведения, чтобы начать мониторинг
- Когда проблема возникнет, нажмите Файл > Поделиться > Создать страницу общего доступа и отправьте ссылку в нашу службу поддержки.
Если проблема с высоким пингом возникает часто, попробуйте запустить PingPlotter до возникновения проблемы и остановить его после того, как проблема появится.
Чтобы перезапустить сеанс, нажмите черную стрелку вниз и выберите «Сбросить и перезапустить» или используйте [CTRL] + [R].
Встроенный инструмент диагностики пинга в игре
Игра также предоставляет встроенный инструмент для захвата данных о пинге и производительности без необходимости использования стороннего программного обеспечения.
Чтобы открыть инструмент, введите /ping в игровой чат. Откроется окно статистики. Нажмите «Начать захват», чтобы начать запись данных. Играйте в обычном режиме, пока инструмент собирает информацию в фоновом режиме. Когда проблема возникнет или по истечении достаточного количества времени, нажмите «Отправить журналы», затем нажмите «Остановить захват». Собранные журналы трассировки будут автоматически отправлены разработчикам для анализа.
Окно также можно свернуть во время захвата данных, чтобы оно не мешало игровому процессу.
Примечание:
Если возможно, начните захват до возникновения проблемы и остановите его вскоре после появления проблемы, аналогично тому, как записываются трассировки PingPlotter. Это даст нам наилучший результат.
Аддон aaDebug
Аддон aaDebug используется для отображения графиков пинга и FPS в реальном времени. Этот инструмент помогает выявить колебания пинга на ранних стадиях, прежде чем они перерастут в серьезные проблемы. Он более удобен, чем использование Ctrl + X в одиночку (хотя оба метода следует использовать вместе).
aaDebug — это простой первый шаг для диагностики проблем с производительностью, особенно для игроков, которые предпочитают более легкий метод перед переходом к инструментам отладки на ПК.